春節(jié)我在崗 “服務(wù)”不停歇

2月1日（大年初四）晚上，守押五大隊(duì)加鈔中隊(duì)長(zhǎng)張建平接到客戶(hù)緊急求助電話(huà)，及時(shí)與建行ATM渠道部進(jìn)行溝通，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶(hù)解決吞卡、吞鈔問(wèn)題，受到客戶(hù)好評(píng)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，張建平一邊安撫客戶(hù)情緒，一邊提出解決方案，在了解清楚事情的來(lái)龍去脈后，與維修人員一起進(jìn)入加鈔間進(jìn)行維護(hù)。在不懈的努力下，成功幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)看到卡、鈔順利取出后，對(duì)出勤隊(duì)員連聲道謝。

張建平表示，春節(jié)建行加鈔服務(wù)不打烊，溫情不斷檔。下一步守押五大隊(duì)將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。